A inadimplência continua sendo um dos desafios que mais impactam a gestão financeira das empresas brasileiras. Para negócios que dependem de pagamentos recorrentes, mensalidades ou cobranças periódicas, atrasos representam menos previsibilidade no caixa e mais processos manuais para recuperar valores pendentes.
De acordo com o novo Mapa da Inadimplência e Negociações de Dívidas no Brasil, produzido pela Serasa, agosto de 2026 registrou 83,9 milhões de brasileiros negativados, o maior número da série histórica do indicador.
Apesar da desaceleração no crescimento de inadimplentes, o cenário reforça uma necessidade para empresas: encontrar formas mais eficientes de receber pagamentos e reduzir obstáculos no momento da cobrança.
Fonte: Mapa da Inadimplência e Negociações de Dívidas no Brasil, produzido pela Serasa
O desafio da inadimplência para empresas e sistemas de gestão
Para muitas empresas, principalmente aquelas que trabalham com modelos recorrentes, o processo de cobrança ainda depende de ações manuais: envio de lembretes, acompanhamento de vencimentos e contato com clientes em atraso.
Essa rotina aumenta o esforço operacional e pode dificultar a previsibilidade financeira.
Nesse cenário, os sistemas de gestão possuem um papel cada vez mais estratégico. Além de organizar processos internos, os ERPs podem se tornar uma peça fundamental para automatizar cobranças e oferecer aos seus clientes experiências de pagamento mais simples.
A evolução dos pagamentos digitais abre uma nova oportunidade para que empresas de tecnologia agreguem ainda mais valor às suas soluções.
Pix Automático: uma nova oportunidade para ERPs reduzirem inadimplência
O Pix Automático surge como uma alternativa para empresas que precisam lidar com cobranças recorrentes, permitindo que pagamentos periódicos sejam realizados de forma automatizada após uma autorização inicial do cliente.
Para donos de ERP, essa tecnologia representa uma oportunidade de ampliar as funcionalidades oferecidas aos seus clientes, trazendo mais eficiência para processos financeiros e de cobrança.
Com o Pix Automático integrado ao sistema de gestão, empresas podem:
Cobrar clientes em diferentes bancos sem necessidade de convênio
Um dos principais desafios de modelos tradicionais de débito automático é a necessidade de acordos específicos com instituições financeiras.
Com o Pix Automático, empresas conseguem ampliar as possibilidades de cobrança, permitindo pagamentos independentemente do banco utilizado pelo cliente.
Isso aumenta o alcance da solução e simplifica a operação financeira.
Receber em D0 e melhorar o fluxo de caixa
A velocidade dos pagamentos via Pix também contribui para uma gestão financeira mais previsível.
Com recebimentos em D0, empresas conseguem acompanhar entradas de forma mais rápida, facilitando decisões relacionadas ao caixa, pagamentos e planejamento.
Oferecer diferentes formas de autorização
O Pix Automático permite uma experiência mais flexível para o cliente, com diferentes possibilidades de autorização da cobrança.
Isso ajuda empresas a criarem jornadas mais adequadas ao perfil do consumidor, aumentando as chances de adesão ao pagamento recorrente.
Automatizar o fluxo de cobrança de inadimplentes
A automação também pode ser uma aliada na recuperação de pagamentos.
Ao integrar o Pix Automático ao ERP, empresas podem estruturar processos mais inteligentes de cobrança, reduzindo tarefas manuais e criando novas oportunidades para regularização de clientes em atraso.
Como a Shipay ajuda ERPs a oferecer Pix Automático aos seus clientes
Para que um ERP disponibilize novas soluções financeiras, é necessário contar com uma infraestrutura preparada para lidar com integrações, jornadas de pagamento e comunicação com diferentes participantes do ecossistema financeiro.
A Shipay atua como uma ponte entre sistemas de gestão e pagamentos digitais, permitindo que ERPs adicionem soluções como o Pix Automático de forma integrada.
Com a Shipay, parceiros de tecnologia conseguem oferecer:
novas funcionalidades financeiras dentro do próprio ERP;
uma experiência de cobrança mais automatizada;
integração simplificada com pagamentos digitais;
mais valor agregado ao sistema de gestão.
Dessa forma, o ERP deixa de ser apenas uma ferramenta operacional e passa a atuar como um aliado estratégico na gestão financeira dos seus clientes.
Transforme seu ERP em uma solução ainda mais completa
A inadimplência é um desafio constante para empresas, mas a tecnologia permite criar processos mais eficientes para facilitar pagamentos e melhorar a previsibilidade financeira.
Com o Pix Automático, ERPs podem oferecer uma nova experiência de cobrança aos seus clientes, reduzindo processos manuais e ajudando empresas a manterem um fluxo de caixa mais saudável.
A Shipay ajuda empresas de tecnologia a integrarem pagamentos digitais às suas soluções de forma simples e eficiente.
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