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Cobrança Recorrente Simplificada.

Veja como a Copel automatizou pagamentos via Pix e ganhou mais agilidade, controle e eficiência em seus canais de atendimento.
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O Desafio

A Copel, maior concessionária de energia do Paraná, otimizou seu ecossistema de arrecadação ao integrar a tecnologia de pagamento whitelabel e a infraestrutura Pix da Shipay em seus principais canais de alto volume: URA, Web e WhatsApp.

A Solução Shipay

Transformamos o processo burocrático em uma jornada automatizada e inteligente:

Integração Única e Multibanco

Emissão instantânea de cobrança Pix no banco de preferência da Copel, através de uma única integração de API, simplificando a jornada de pagamento no momento da consulta da fatura do cliente devedor;

Liquidação e Baixa em Tempo Real

Confirmação de pagamento no mesmo instante, permitindo a liberação rápida do serviço e garantindo continuidade operacional, sem atrasos;

Conciliação e Gestão de Fluxo de Caixa

Envio de notificações automáticas de pagamento (webhooks), otimizando a conciliação financeira e oferecendo visibilidade em tempo real do caixa;

Experiência 100% Whitelabel e Multicanal

Solução totalmente personalizada com a marca do cliente (Copel), aplicável em qualquer ponto de contato — Web, WhatsApp ou URA.
A parceria entre a Copel e a Shipay surgiu no programa de inovação aberta Copel Volt para permitir o pagamento instantâneo de contas de energia atrasadas via Pix diretamente no local de atendimento, evitando o corte do serviço de forma ágil.

O Resultado

Uma operação com menos erros, mais ágil e eficiente e total clareza sobre o fluxo de recebíveis em tempo real.
Quero escalar com previsibilidade

+360

Sistemas Integrados

+2mi

Estabelecimentos conectados

+12

Bancos
disponíveis

+1mil transações por segundo

+ 100bi de reais transacionados via Pix

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