Mais da metade dos brasileiros acredita nas carteiras digitais como formas confiáveis de pagamento

Mais da metade dos brasileiros acredita nas carteiras digitais como formas confiáveis de pagamento

Pesquisa recente divulgada pela consultoria Consumoteca mostrou que mais da metade dos brasileiros acredita nas carteiras digitais como formas confiáveis de pagamento.

Além disso, o estudo traz outro dado interessante: brasileiros das gerações X, Y e Z possuem nível elevado de confiança nos métodos de pagamento oferecidos pelas lojas.

Em outras palavras, isso surge como um sinalizador positivo para a adesão a novos pagamentos, tendo em vista que existe uma relação de confiança bem estabelecida entre cliente e varejo.

Novos estudos…

De acordo com o estudo, o índice de confiança chega a 77% entre jovens de 18 a 24 anos, 75% entre pessoas de 25 a 39 anos e, finalmente, 73% entre adultos de 40 a 54 anos.

O motivo mais alegado para esse patamar de confiança foi a segurança e a flexibilidade no pagamento. Em segundo lugar, aparece o acesso a benefícios como o cashback. Neste caso, o apelo é maior entre a geração Z, que tem mais experiência com essa vantagem.

Outro dado importante da pesquisa diz respeito à tendência de “bancarização de tudo”, ou seja, a possibilidade de realizar pagamentos e outras transações financeiras sem a necessidade de se dirigir diretamente a uma agência bancária. Nas três gerações, a possibilidade de pagar boletos sem ir ao banco é uma das principais vantagens.

Carteiras Digitais: Competição Acirrada

Tendo em vista a quantidade de players no mercado de carteiras digitais, a tendência certamente será uma competição cada vez mais acirrada para oferecer aos clientes serviços financeiros bem integrados, com experiência fluida e prática no dia a dia.

Vale lembrar que o Brasil é um país com 45 milhões de pessoas desbancarizadas e que essa fatia da população movimenta anualmente cerca de R$ 800 bilhões.

A pesquisa mostrou que as três gerações também enxergam com bons olhos a possibilidade de enviar e receber pagamentos através das carteiras, sem a necessidade de fazer transferências bancárias tradicionais.

sse dinamismo permite que não só as carteiras digitais, mas também o varejo tenha mais possibilidades de oferecer experiências interessantes aos seus clientes.

É válido analisar com mais profundidade os dados apontados, para que os varejistas possam traçar suas estratégias com o foco no público que desejam atingir.

Tendência…

As tendências de diversificação e flexibilização das formas de pagamento certamente vieram para ficar e a atualização do varejo para essas mudanças já não é mais questão de diferencial, mas sim de manter a competitividade diante da concorrência.

Para quem já aceita carteiras digitais na loja ou tem a intenção de começar a aceitar, a #Shipay oferece soluções que integram os pagamentos das principais carteiras digitais do mercado em um só hub, incluindo pagamentos via PIX.

Dessa forma, sua operação de caixa fica centralizada e prática no dia a dia.

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